Répond aux appels 24h/24
Le soir, le week-end, pendant un rendez-vous ou sur un chantier : les appels renvoyés vers Accuelia sont pris en charge, et vous savez ce qui a été demandé.
Réceptionniste IA pour les PME belges
Chaque appel mérite une réponse.
Votre réceptionniste IA répond à vos clients, prend leurs demandes et vous prévient quand votre attention est nécessaire. Même lorsque vous êtes occupé.
- Français et néerlandais, anglais en option
- Identification IA à chaque appel
- Enregistrement désactivé par défaut
Simulation
Appel en coursMC
Marie Claes
+32 478 12 34 56
00:00
Salon Lumière
Transcription
Demande structurée
Priorité · Normale
Demande de rendez-vous
- Nom
- —
- Téléphone
- —
- Prestation
- —
- Moment souhaité
- —
- Coiffeuse
- —
En cours d'analyse…
Démonstration scriptée — aucun appel réel
Pendant que vous travaillez
Vous restez concentré. Accuelia s'occupe du téléphone.
Ce que fait Accuelia
Une présence au téléphone, sans vous interrompre.
Pendant que vous coiffez, réparez, cuisinez ou conseillez, Accuelia accueille vos clients avec le soin que vous y mettriez vous-même.
Conversations naturelles
Un ton chaleureux, dans la ou les langues de votre activité. L'appelant sait toujours qu'il parle à une intelligence artificielle.
Réponses basées sur vos informations
Horaires, adresse, services, politiques : Accuelia répond uniquement à partir de ce que vous avez validé. Sinon, la question vous est transmise.
Demandes automatiquement organisées
Rendez-vous, devis, réservations, rappels : chaque demande arrive structurée, avec les informations que vous avez jugées indispensables.
Transfert des appels urgents
Fuite, panne, échéance : selon vos règles, l'appel est transféré vers le bon numéro, avec une solution de repli si personne ne décroche.
Résumés et alertes
Une alerte quand votre attention est nécessaire, un résumé quotidien pour tout le reste. Vous gardez la main, sans être dérangé.
Pour votre métier
Une réceptionniste, préconfigurée pour votre secteur.
Chaque préréglage adapte les questions, les champs recueillis et les règles d'urgence. Le moteur reste le même, vos réglages font la différence.
Votre réalité
Les mains occupées, le téléphone sonne entre deux clients. Coiffeurs, barbiers, esthéticiennes.
Un appel typique
« Bonjour, je voudrais un rendez-vous pour une coupe jeudi en fin de journée, avec Léa si possible. »
Ce qu'Accuelia recueille
- Prestation souhaitée
- Moment préféré
- Collaborateur préféré
- Nom et téléphone
Comment Accuelia aide
Accuelia prend la demande et votre équipe confirme le créneau. Aucune réservation automatique : vous gardez la maîtrise de votre agenda.
Découvrez votre réceptionniste
Écoutez-la travailler. Enfin, presque.
Choisissez un scénario et une langue : la conversation se déroule et la demande se structure en temps réel.
MC00:00
Marie Claes
→ Salon Lumière
Transcription
Simulation
Les informations apparaissent au fil de la conversation.
Demande extraite
Priorité · Normale
Demande de rendez-vous
- Nom
- —
- Téléphone
- —
- Prestation
- —
- Moment souhaité
- —
- Coiffeuse
- —
Les informations apparaissent au fil de la conversation.
Résultat
Demande enregistrée
Simulation scriptée : aucun audio n'est généré et aucun appel téléphonique n'est passé.
Comment ça marche
Opérationnel en quatre étapes, à votre rythme.
Rien n'est activé sans votre accord ni sans la validation de notre équipe.
- 1
Configurez votre activité
Secteur, horaires, coordonnées, services : un préréglage adapté vous fait gagner du temps.
- 2
Personnalisez votre réceptionniste
Voix, langues, accueil, ton, types de demandes et règles d'urgence.
- 3
Testez les scénarios
Simulez des conversations typiques et vérifiez les demandes extraites.
- 4
Activez le transfert d'appels après validation
Notre équipe vérifie votre configuration. Ensuite seulement, vous activez le renvoi vers Accuelia.
Votre tableau de bord
Tout ce qui compte, rien de superflu.
Les demandes à traiter, les urgences, les questions restées sans réponse. Un coup d'œil suffit.
ConnexionDonnées de démonstration
128
Appels traités
14
Demandes à traiter
3
Urgences transférées
5
Questions sans réponse
Appels traités
7 derniers jours
L
M
M
J
V
S
D
Demandes récentes
Marie Claes · Rendez-vous
Coupe + brushing, jeudi après 17 h
NouveauThomas Peeters · Urgence
Fuite sous l'évier — transféré
En coursBram Wouters · Réservation
4 couverts samedi, allergie noix
NouveauInès Lefèvre · Devis
Entretien Peugeot 308
Terminé
Question à compléter
« Acceptez-vous Bancontact ? » — posée 3 fois
Questions fréquentes
Les réponses, avant même de décrocher.
Prêt à mieux gérer vos appels ?
Vos appels renvoyés, pris en charge.
Parlez-nous de votre activité : nous vous montrons Accuelia configuré pour votre secteur, avec vos propres scénarios.